Zakupy na raty

  

  1. W naszym sklepie istnieje możliwość zakupu na raty poprzez kanał płatności zapewniany przez mBank. Możliwość skorzystania z mRat pojawia się w panelu transakcyjnym, po dodaniu produktu do koszyka, przy transakcjach powyżej 300 zł.
  2. W celu skorzystania z oferty płatności ratalnych należy wybrać płatność mBank wówczas następuje przekierowanie do wniosku o pożyczkę ratalną.
  3. Po wypełnieniu wniosku, Klient otrzymuje wiadomość SMS z informacją o rezultacie wstępnej weryfikacji oraz w przypadki odpowiedzi pozytywnej - wiadomość e-mail z opisem kolejnych kroków. Minimalna wysokość pożyczki wynosi 300 zł a maksymalna 20 000 zł. Okres spłaty sat może wynosić od 3 miesięcy do 3 lat.

 

FAQ mRaty – podstawowe pytania i odpowiedzi dla Klienta

mRaty od mBanku to jedna z popularniejszych metod finansowania zakupów przez konsumentów w sklepach Shoper. Poniżej możesz znaleźć podstawowe pytania i odpowiedzi, które są najczęściej zadawane przez klientów zainteresowanych skorzystaniem z mRat jako metody do opłacenia zakupów internetowych.

Czy mogę wykorzystać poniższe odpowiedzi i umieścić je na stronie swojego sklepu internetowego, tak by lepiej poinformować klientów o mRatach?

TAK. Rekomendujemy by w wybranym miejscu na stronie sklepu umieścić odpowiednią zakładkę o „mRaty – pytania i odpowiedzi dla klienta”.


Od jakiej kwoty można finansować zakupy za pomocą mRat?

  • mRaty dostępne są dla zakupów o wartości 300 – 20 000 PLN. Decyzja banku o udzieleniu kredytu następuje nawet w 15 minut od wysłania wniosku przez klienta sklepu do kilku dni roboczych


Zwrot towaru sfinansowany mPożyczką – jak to zrobić?

  • Klient, który zdecyduje się zwrócić towar sfinansowany mPożyczką powinien dokonać zwrotu zgodnie z regulaminem sklepu. Sprzedawca wówczas przelewa środki na rachunek, z którego przyszła płatność za towar, czyli na rachunek techniczny mBanku. Klient powinien skontaktować się z bankiem w celu zamknięcia mPożyczki pod adresem: https://www.mbank.pl/kontakt/oferta-indywidualna/


Czy można zwiększyć limit tzn. czy klienci z korzystający z mRat mogą uzyskać wyższe finansowanie niż 20 000 PLN?

  • Kwota 20 000 PLN to maksymalna kwota kredytowania, nie ma możliwości aby ją zwiększyć.


mPożyczka – jak odstąpić od umowy?

  • Klient ma 14 dni od zawarcia umowy mPożyczki by od niej odstąpić. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie w placówce lub wysłać je do banku pocztą. Do odstąpienia od umowy klient może wykorzystać wzór oświadczenia dostępny na stronie mBanku lub sporządzić je samodzielnie.W przypadku odstąpienia przez klienta, umowa mPożyczki uważana jest za niezawartą. Klient ma wówczas obowiązek zwrotu udostępnionej pożyczki z odsetkami. Termin na zwrot wynosi maksymalnie 30 dni, licząc od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.Odstąpienie od umowy mPożyczki nie jest jednoznaczne z odstąpieniem od umowy ze sprzedawcą (zwrotem towaru).


Jak wygląda zawarcie umowy mPożyczki z klientem?

  • Warunkiem zawarcia umowy jest poprawne wypełnienie wniosku kredytowego oraz otrzymanie pozytywnej decyzji kredytowej.1. Klient, który ma konto w mBanku otrzyma maila z informacją, że umowa czeka na akceptację. W tym samym czasie otrzyma wiadomość push w aplikacji oraz wiadomość w serwisie transakcyjnym. Następnie klient powinien zaakceptować umowę w serwisie transakcyjnym/ aplikacji mobilnej formą autoryzacji, którą wybrał w mBanku.2. Klienci, którzy nie posiadają rachunku w mBanku otrzymają maila z linkiem do zawarcia umowy. mBank wyśle maila na adres, który został podany we wniosku kredytowym. Po zawarciu umowy i uruchomieniu kredytu klient otrzyma maila z pakietem aktywacyjnym.3. Po zawarciu umowy klient otrzyma od mBanku maila z dokumentami potwierdzającymi zawarcie umowy oraz harmonogramem spłat kredytu. Aktualny harmonogram klient znajdzie także w serwisie transakcyjnym mBanku.


Kiedy klient zapłaci pierwszą ratę mPożyczki i gdzie znajdzie numer rachunku do spłaty?

  • Pierwszą ratę kapitałowo-odsetkową klient, który skorzystał z mPożyczki zapłaci najwcześniej po 28 dniach od daty uruchomienia kredytu, nie później jednak niż po 61 dniach. Oznacza to, że pierwsza rata może być wyższa od pozostałych, gdyż mBank odsetki nalicza za większą liczbę dni – od dnia uruchomienia do dnia spłaty pierwszej raty.Klient numer rachunku do spłaty znajdzie w umowie kredytowej. Numer ten klient może też sprawdzić w serwisie transakcyjnym mBanku.Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-gotowkowe/mraty/

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl